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Le dégât des eaux se produit fréquemment dans un logement. C’est un dommage qui peut engendrer de gros dégâts si vous n’agissez pas vite.

Dégât des eaux : les bons reflexes à avoir face à cette situation

Le dégât des eaux se produit fréquemment dans un logement. C’est un dommage qui peut engendrer de gros dégâts si vous n’agissez pas vite. En effet, le sol se recouvre d’eau, de quoi vous faire paniquer et perdre vos moyens ! Voici ci-dessous le comportement et les bons réflexes à avoir pour gérer cette situation au mieux.

Dégât des eaux et coupure de l’eau

Le premier réflexe à adopter est de couper l’eau pour limiter les dégâts en stoppant son alimentation et sa progression. Pour cela, fermez vos robinets d’arrivée d’eau ou celui de l’appareil qui en est la source.

Par ailleurs, vous pouvez également fermer l’arrivée d’eau générale pour couper de façon intégrale la circulation de l’eau dans la totalité de votre foyer. Dans le cas où la fuite proviendrait du logement de vos voisins, avertissez-les en les invitant à faire cette manipulation.

Localisation de la fuite lors d’un dégât des eaux

Lorsque la fuite est maîtrisée, tentez de déterminer sa provenance. Pour cela, détectez les zones touchées car ces dernières peuvent vous fournir des indices : tâches sur les murs, flaque, plafond…

D’autre part, avant tout nettoyage, déplacement de meubles ou mise à l’abris de certains objets, il est important de prendre des photos des dégâts causés. En effet, celles-ci seront indispensables pour votre déclaration de sinistre auprès de l’assurance.

Aération du logement

Une fuite d’eau cause généralement les désagréments suivants :

  • Accumulation d’humidité dans le logement.
  • Atmosphère chargée et désagréable.
  • Odeurs nauséabondes.

Afin d’éviter tout cela, il est recommandé d’aérer votre habitat en aérant les pièces concernées pour éliminer le plus d’humidité possible. Vous pouvez également mettre en marche les radiateurs.

Protection des biens

Mettez à l’abris les accessoires, mobilier, appareils électriques ainsi que tout ce qui a été ou est en contact avec l’eau. Soyez vigilants en ce qui concerne les prises, les appareils électriques et les câbles. Aussi, protégez vos meubles en bois car en se gorgeant d’eau, ils ont tendance à pourrir.

Information de votre assurance

Une fois le sinistre constaté, vous avez une durée de 5 jours pour le déclarer à votre assurance. D’ailleurs, le délai est le même pour toutes les compagnies d’assurance. Vous pouvez ainsi informer votre assurance par téléphone, à l’agence ou par lettre recommandée. Quelques compagnies disposent d’un service sur internet via leur espace abonné.

Par la suite, il convient de vous assurer que votre contrat comporte une clause relative à une indemnisation en cas de dégât des eaux. Enfin, si des logements sont également touchés par le dégât des eaux, il convient de remplir un constat amiable avec les personnes concernées.

Prévention des personnes concernées

Si vous habitez dans un immeuble, il est essentiel d’avertir vos voisins afin de savoir s’ils sont également touchés par la fuite d’eau. En effet, cela est d’autant plus important si le sinistre provient de leur logement !

D’autre part, pensez à avertir votre syndic, car il est fort probable que la fuite émane des parties communes ou qu’elle les endommage. Enfin, prévenez votre propriétaire si vous êtes locataire.

En résumé, que la fuite provienne de votre logement ou non, il est indispensable de réagir vite pour limiter les dégâts. Soyez réactif auprès de votre syndic, de votre voisinage, de votre propriétaire et surtout auprès de l’assurance. Il est primordial de prévenir votre assureur dans les 5 jours. Enfin, n’hésitez pas à faire appel à un plombier professionnel si la fuite n’est pas identifiable ou si elle est trop importante.

En cas d’urgence, demandez un devis gratuit ou contactez un de nos artisans plombiers au 02 44 84 45 45. Chez Hellodepann, notre équipe met toute son expertise et son savoir-faire à votre service en matière de plomberie. Nos experts sauront vous dépanner en toute urgence ou sur rendez-vous au juste prix. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7J/7!

Un dégât des eaux correspond à un sinistre fréquent désignant des dommages occasionnés par l’action de l’eau.

Dégât des eaux : comment éviter de faire face à cette situation ?

Un dégât des eaux correspond à un sinistre fréquent désignant des dommages occasionnés par l’action de l’eau. En effet, une canalisation cassée, des problèmes d’étanchéité ou encore une fuite de chasse d’eau sont de petits tracas pouvant vite se transformer en catastrophe. Voici ci-dessous quelques conseils pour éviter d’en arriver là.

Dégât des eaux : repérez et réparez rapidement les petits problèmes

Pensez à contrôler régulièrement le bon fonctionnement de vos appareils sanitaires. En effet, cela permet de localiser les éventuels dysfonctionnements et de les réparer avant que leur état ne s’aggrave.

D’autre part, lorsqu’un problème survient tel qu’une moisissure ou une perte de joint, il est préférable de ne pas tarder à les réparer même si cela vous semble pouvoir attendre.

D’ailleurs, lorsque les tuyaux de lave-linge sont fragiles ou usés, ils provoquent souvent des fuites. Par conséquent, ne tardez pas à les remplacer. De plus, seuls les dégâts accidentels sont couverts par votre assurance habitation. Cette dernière ne prend pas en charge les dommages résultant d’un manque d’entretien.

Contrôlez le toit de votre maison pour prévenir un dégât des eaux

Le toit de votre habitation est continuellement agressé par la météo et les éléments extérieurs. En effet, il s’agit de la ligne de défense de votre foyer contre le soleil, les insectes, la pluie etc.

Par conséquent, vérifiez de façon régulière les dalles de votre toiture. Si cette dernière est détériorée, même de façon légère, les eaux de pluie peuvent s’infiltrer. Ainsi, ne tardez pas à faire appel à un expert pour l’entretien du toit de votre maison, notamment si la mousse s’accumule.

Nettoyez vos tuyaux de descente ainsi que vos gouttières

Afin d’éviter les blocages, nettoyez les gouttières et les tuyaux de descente 2 à 3 fois par an. En effet, le toit et les gouttières peuvent être endommagés par l’eau stagnante.

Concrètement, la fondation de votre maison peut être altérée par des flaques créées par un débordement. Ainsi, pensez au nettoyage des tuyaux de descente afin que l’eau circule convenablement.

Aménagez votre jardin

Entretenez votre jardin pour éviter l’enroulement des racines des plantes autour des tuyaux au risque de les casser. Ainsi, aménagez votre jardin de telle sorte à ce que les canalisations ne soient pas altérées.

Surveillez votre facture d’eau

En consultant votre facture, vous pouvez facilement deviner s’il y a un problème de fuite d’eau. En effet, si votre consommation d’eau augmente de façon considérable d’un mois à l’autre sans raisons précises, faites un état de vos lieux et informez votre service d’eau. Une consommation anormale peut être reliée à une fuite de canalisation.

En outre, une fuite d’eau peut causer des dégâts pouvant vous coûter très cher tant au niveau de vos finances que votre santé. C’est pourquoi il est préconisé de vite intervenir sans laisser les dégâts s’accumuler. D’ailleurs, si l’origine du désastre est détectée rapidement, vous pourrez bénéficier d’une réparation moins coûteuse.

Enfin, suite à une infiltration ou une canalisation cassée, sachez que les dégâts des eaux sont pris en charge par votre assurance multirisque habitation. Toutefois, si vous êtes victime de ce type de sinistre, prévenez rapidement votre compagnie d’assurance dans les 5 jours pour l’en informer et voir ce qu’il y a lieu de faire pour votre remboursement.

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